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Soluciones de Movilidad para el Punto de Venta

 

Las soluciones de Movilidad para el Punto de Venta permiten a nuestros clientes mejorar la experiencia de sus clientes en una fase tan determinante como es el proceso de compra:

  • Autopago
  • Self CheckOut
  • Self Shopping
  • Identificación en Caja

Las soluciones de autopago o self-check-out permiten reducir la espera en la línea de caja y mejorar la experiencia de compra. A la hora de realizar el pago, el personal de caja entrega al cliente un ticket con el que acudir a la máquina de autopago, escanear el código impreso en el ticket y efectuar el pago de forma autónoma, en efectivo o con tarjeta.

Las soluciones de Self CheckOut permiten mejorar la experiencia del cliente en punto de venta gracias al autoservicio. A través de estas soluciones, los clientes pueden realizar una compra más rápida y privada. Además estos sistemas demandan menos dedicación de personal de tienda, por lo que el retorno de la inversión se acelera.

Estas soluciones permiten al cliente disponer de información detallada sobre los productos que le interesan, a medida que recorre en el punto de venta, y registrar digitalmente los productos que va seleccionando para agilizar el proceso de pago.

Consiste en el uso de terminales interactivos que proporcionan servicios personalizados de acceso a información sobre las características del producto y su contenido nutricional, vídeos informativos y promocionales y asesoramiento. Además, los terminales ofrecen en tiempo real información sobre el importe y artículos añadidos a la cesta de compra del cliente y sobre el listado de ofertas, promociones y descuentos personalizados a su disposición.

Los datos recogidos son también herramienta para estrategias de Marketing de Proximidad que permiten sistematizar información sobre hábitos, gustos y necesidades de los clientes para poder diseñar estrategias más efectivas y personalizadas, incluso a través del propio terminal.

El uso de la tecnología RFID, con pulseras con identificativos personales combinadas con lectores de proximidad en el TPV, permiten agilizar los procesos de identificación de los usuarios en las cajas, y controlar ciertas actividades, como la apertura, el acceso al cajón y el bloqueo del TPV, con lo que aumenta la seguridad y se flexibiliza la utilización segura de los terminales.